Unvan: [Şirket Unvanı]
Adres: [Açık Adres]
E-posta: [KVKK e-posta adresi]
Telefon: [Telefon]
MERSİS No / Vergi No: [Varsa ekleyin]

1. İşlenen Kişisel Verileriniz

Belediye Ajansı tarafından, sunduğumuz hizmete ve bizimle kurduğunuz ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
• Kullanıcı işlem bilgileri: üyelik bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, tercih ve işlem geçmişi
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, log kayıtları, trafik bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Talep / şikâyet / başvuru bilgileri: iletişim formu içerikleri, başvuru kayıtları
• Pazarlama bilgileri: bülten aboneliği tercihleri, izin/onay kayıtları
• Görsel / işitsel veriler: tarafınızca gönderilmesi halinde fotoğraf, video, ses kaydı
• Mesleki bilgiler: kurum, görev, unvan bilgisi
• Hukuki işlem bilgileri: resmi başvuru, ihtar, dava veya uyuşmazlık süreçlerine ilişkin veriler

İçeriğe, forma veya başvuru kanalına göre işlenen veri kategorileri değişebilir. Aydınlatma yükümlülüğünde kullanılan ifadelerin açık, belirli ve meşru olması; muğlak bırakılmaması gerekir.

2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• İnternet sitesinin işletilmesi ve güvenliğinin sağlanması
• Haber, köşe yazısı, röportaj, bülten ve dijital yayın faaliyetlerinin yürütülmesi
• Üyelik, abonelik ve kullanıcı hesabı süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
• Basın bülteni, öneri, başvuru ve içerik gönderimlerinin değerlendirilmesi
• Okur ilişkileri, memnuniyet, şikâyet ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• E-bülten gönderimi ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
• Reklam, sponsorluk, iş birliği ve ticari ilişki süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği, erişim kontrolü, loglama, denetim ve suistimal önleme faaliyetlerinin yürütülmesi
• İç raporlama, iş geliştirme, istatistik ve analiz süreçlerinin yürütülmesi
• Resmî kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
• Uyuşmazlık halinde ispat, savunma ve yasal süreçlerin yürütülmesi

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla şu kanallar üzerinden toplanabilmektedir:

• internet sitemiz ve mobil uyumlu sayfalar
• iletişim formları
• üyelik ve abonelik formları
• e-bülten kayıt alanları
• e-posta, telefon ve çağrı kanalları
• sosyal medya hesapları üzerinden yapılan iletiler
• çerezler ve benzeri takip teknolojileri
• sözleşmeler, başvuru formları, resmi yazışmalar ve fiziki evraklar

Aydınlatma yükümlülüğü kapsamında veri toplama yönteminin ve dayanılan hukuki sebebin açıkça belirtilmesi gerekir.

4. Kişisel Verilerinizin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Kanun’un 5. maddesinde yer alan kişisel veri işleme şartları kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenebilmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Şirketimizin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması gereken hallerde açık rızanızın alınması

KVKK Kurumu, aydınlatma metninde hukuki sebebin Kanun’un 5 ve 6. maddelerindeki işleme şartlarından hangisine dayandığının açıkça belirtilmesi gerektiğini düzenlemektedir.

5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve Kanun’un 8 ve 9. maddelerine uygun olarak, sınırlı ve ölçülü biçimde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

• yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• hukuken yetkili adli ve idari merciler
• bilgi teknolojileri, hosting, e-posta, güvenlik, bakım ve destek hizmeti aldığımız tedarikçiler
• hukuk, mali müşavirlik, denetim ve danışmanlık hizmeti aldığımız iş ortakları
• ödeme, faturalama ve finans süreçlerinde hizmet alınan kuruluşlar
• açık rıza bulunması halinde reklam, iletişim ve pazarlama hizmet sağlayıcıları
• talebinizin niteliğine göre iş birliği yapılan kurum ve kuruluşlar

Eğer kullanılan altyapılar nedeniyle kişisel verileriniz yurt dışındaki sunuculara veya hizmet sağlayıcılara aktarılıyorsa, bu aktarım Kanun’un güncel 9. maddesi çerçevesinde ayrıca değerlendirilmelidir. 2024 değişiklikleri sonrasında yurt dışına aktarım rejimi değişmiştir.

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

İnternet sitemizde kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, site performansının ölçülmesi, güvenliğin sağlanması ve bazı işlevlerin yerine getirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Çerez kullanımına ilişkin detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Burada önemli ayrım şudur: KVKK Aydınlatma Metni ile Çerez Politikası / Çerez Aydınlatma Metni ayrı belgeler olarak hazırlanmalıdır. Özellikle analitik, reklam ve pazarlama çerezleri kullanılıyorsa, buna uygun çerez yönetimi de ayrıca tasarlanmalıdır.

7. Kişisel Verilerinizin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler; 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin usul ve esaslar ilgili Yönetmelikte düzenlenmektedir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme / silme / yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

Kanun’un 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, ilgili mevzuata uygun şekilde aşağıdaki kanallardan biriyle Şirketimize iletebilirsiniz:

• yazılı başvuru yoluyla: [posta adresi]
• kayıtlı elektronik posta (KEP): [KEP adresi]
• güvenli elektronik imza / mobil imza ile: [varsa]
• sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden: [kvkk e-posta adresi]

Başvurunuzda ad-soyad, imza, T.C. kimlik numarası / yabancı ise pasaport no, tebligat adresi, e-posta, telefon ve talep konusunun açıkça belirtilmesi tavsiye edilir. Başvurularınız, mevzuattaki süreler içinde değerlendirilir.

10. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır. KVKK Kurumu da veri sorumlularının teknik ve idari tedbir alma, envanter, politika ve uyum yükümlülüklerine dikkat çekmektedir.

11. Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri, teknik altyapı güncellemeleri veya iş süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak revize edilebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme Tarihi: [gg.aa.yyyy]